Koszt zwrotu przesyłki standard, dłuższej paczki i średniej paczki wynosi 19 zł za paczkę. Ten typ paczki mógł zostać dostarczony bezpośrednio do twojego domu, ale w niektórych przypadkach również do punktu odbioru.

Koszt zwrotu większej/cięższej paczki, takiej jak meble i niektóre artykuły wyposażenia domu, wynosi 199 zł za przesyłkę zwrotną, niezależnie od liczby paczek/kolli w przesyłce zwrotnej. Większe/cięższe paczki były zawsze dostarczane bezpośrednio do twojego domu przez Rhenus.

Aby zapewnić szybką i prawidłową obsługę zwrotu, prosimy, abyś nie wysyłał zwrotów z różnych zamówień w tej samej paczce/przesyłce zwrotnej. Jeśli mimo to się na to zdecydujesz, pamiętaj, że koszty zwrotu zostaną naliczone dla każdego zamówienia w paczce/przesyłce zwrotnej. Łączenie zwrotów z kilku zamówień w jednej paczce zwiększa również ryzyko, że nie zostaniesz zwrócony za wszystkie przedmioty w paczce, jeśli przesyłka zostanie zagubiona w drodze do nas.

Koszt zwrotu zostanie odjęty od kwoty, którą otrzymasz z powrotem po przetworzeniu Twojego zwrotu. W przypadku dostarczenia Ci niewłaściwego produktu lub gdy towar jest reklamowany i zostaje zwrócony, oczywiście zwrot jest bezpłatny.