Aby zapewnić szybkie i prawidłowe przetwarzanie zwrotu, prosimy o niewysyłanie towarów z różnych paczek lub zamówień w jednej wspólnej przesyłce zwrotnej. Proszę wysłać zwroty oddzielnie, zgodnie z załączonymi instrukcjami dotyczącymi zwrotów.

Większość zwrotów jest rejestrowana online za pośrednictwem naszej strony zwrotów, a każde zamówienie ma unikalny numer paczki zwrotnej, który jest rejestrowany u przewoźnika obsługującego Twój zwrot. Jeśli paczka niestety zaginie w drodze powrotnej do nas, otrzymasz zwrot pieniędzy tylko za te towary, które są powiązane z numerem paczki zwrotnej dla jednego zamówienia, ponieważ pozostałe towary nie są powiązane z tym samym numerem paczki zwrotnej. Identyfikacja i zwrot pieniędzy mogą również zająć więcej czasu, a ryzyko błędnej obsługi jest większe.

Jeśli mimo to zdecydujesz się odesłać produkty z kilku różnych paczek lub zamówień w jednym paczce zwrotnej, pamiętaj, że koszt zwrotu jest naliczany za każdą zwracaną paczkę, zgodnie z podziałem pokazanym w koszyku/potwierdzeniu zamówienia dla danego zamówienia. Oznacza to, że zostanie Ci naliczony koszt zwrotu za każdą otrzymaną paczkę, z której odsyłasz jakikolwiek produkt.